お支払いについて

お支払い総額は、
「表示金額(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)」となります

※クレジットカード決済の場合には決済手数料はかかりません。

クレジットカード

カード決済ではSSL(データ暗号化技術)にてカード番号を暗号化して送信しております。
電子決済というシステム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
ご利用明細に関しましては、カード会社からのご利用明細書をご確認ください。

●取扱カード

●ご利用方法

VISA、MASTER、DINNERS、JCB、AMEX

 ・一括払いにのみ対応しております


※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込

複数個や複数箇所へのご注文などの場合、自動で配信される確認メールの金額と
お振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額を指定の口座にお振込みください。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

●振込先

ジャパンネット銀行 本店営業部
普通2409635 カ)ウラク (株式会社URAKU)

●振込手数料

振込手数料はお客様のご負担となります。

●発送のタイミング

商品の発送はご入金を確認後に手配をさせていただきます。
午後2時までに確認できた場合、翌日出荷の対象とさせて頂きます。

代金引換

ヤマト運輸による代金引き換えサービスのご利用が可能です。
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
ご注文者様と商品のお届け先での受取人が異なる場合には、大変申し訳ございませんが
商品代金引換(代引き)での決済は行えません。

●代引手数料

324円となります。
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は変わりません。

配送について

配送

配送はヤマト運輸のみの取り扱いとなります。

●商品配送のタイミング

銀行振込

 12時までにご入金の確認が取れた場合、即日発送をさせていただきます。

クレジットカード決済、代金引換

 12時までにご注文いただいた場合、即日発送をさせていただきます。

※日常の業務と在庫を兼ね合っている都合で、在庫が足らなくなる場合もございますので、
当店からの返信メールを確認下さい。

●配送希望時間帯

お届け時間のご指定は、6つの時間帯の中からお選びいただけます。

※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

●配送日数表

●会場などに直送する場合の注意点

破損があった場合の対処のために、必ず前日までに届くように余裕を持ってオーダーをしてください。

会場には様々な荷物が届きますので、紛失などの混乱を避けるために、必ず事前に会場の担当者に「バルーンを届けます」とご連絡をお願いいたします。
イベントやコンサートなどの場合は受け取りをお断りされるケースもありますので、こちらも併せてご確認ください。
また、到着時に破損が無いかをご確認いただき、万が一破損が確認された場合には、速やかにご連絡をいただけますようお願いいたします。
結婚式やパーティーなどで時間が決まっている場合は、イベント名(ご両家名、パーティー名、主催者名など)、開始時間、会場名をご注文時に明記いただけますよう、ご協力をお願いいたします。

●到着したバルーンのメンテナンス

バルーンに充てんされるヘリウムガスは、気圧や温度の変化で体積が変わります。
配送中の破損のリスクを避けるために、若干少なめにガスを入れておりますので、到着時に元気がない場合は付属のストローを用いてガス注入口から息を吹きこんでください。
ただし、気温の低い場所であまり膨らませすぎてしまうと、暖かい場所に移動した際に破裂する恐れがありますので、膨らませすぎにはご注意ください。
また、透明のバルーンなど、口が縛られた構造のものは空気の継ぎ足しができませんのでご注意ください。

配送料金

●配送料金表

●まとめ買い時の扱い

1配送先につき、商品を複数ご注文いただいた場合でも、送料は1梱包分の料金のみとなります。

メッセージカード

ご希望に応じて、バルーン電報・バルーンギフト用のメッセージカードの対応をさせていただきます。

●無料メッセージカード

料金

無料にて承っております。

ご依頼方法

ご注文時の情報入力画面の所定の欄にご記入をお願いいたします。

返品について

バルーンギフトの返品について

バルーンギフト・バルーン電報に関する返品はこちらをご参考にしてください

●お客様都合での返品の場合

商品の性格上、お客様のご都合での返品は一切お受けできません。

●配送中の破損などのトラブル

配送中の破損に関しましては、全て当方にて責任を負わせて頂き、
速やかに同一商品を再発送いたします。
ただし、この場合は、受注時にお約束した日にお届けできない場合があります。
また、代替え品がご用意できない場合もございます。
その場合は、代金のご返金又は、同等価格の商品とのお取替えになります。
予めご理解、ご了承お願いいたします。